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Pubblicato il 23-06-2021

Mansione: Rental sales agent

  • Località: Malpensa - (RM) - Lazio
  • Stipendio lordo annuo: n.d.
  • Tipo di offerta: A tempo determinato, Giornata completa

Requisiti

Titolo di studio:

Esperienza minima: anni

Descrizione

Una stimolante opportunità a Malpensa in posizione di Rental Agent, per la stagione 2021.
Il rental Agent è responsabile di ottimizzare l'esperienza di noleggio con la vendita degli extra in funzione delle esigenze del cliente, redarre contratti di locazione, ed offrire un alto livello di customer service.
Nella posizione di Rental Sales Agent sarai incaricato/a di illustrare le più idonee opzioni e servire i nostri clienti con alta professionalità, confidenza e rispetto.
Ci si aspetta che diventi esperto/a in ancillary e flotta, e capace di offrire indicazioni e suggerimenti professionali al cliente.
Al Rental Agent verranno riconosciuti incentivi su predefiniti standard di servizio e vendita.
Dimostrate capacità di avere attitudine positiva, e contribuire attivamente in un ambiente dinamico.

Attività a svolgersi:
- Ottenere una perfetta esperienza di noleggio massimizzando opportunità di vendita e servizio per tutti i tipi di clientela.
- Accogliere il cliente professionalmente e redarre il contratto di noleggio.
- Contratti di noleggio in operazioni di check-in e check-out, controllo di flotta, gestione danni, ecc.
- Alto livello di customer service / conoscenza di base delle automobili.
- Proporre e vendere al cliente gli extra opzionali secondo le necessità proprie dello stesso.
- Descrivere da professionista i diversi veicoli della flotta, coperture e gli altri extras.
- Fornire sempre appropriate indicazioni e presentare tutti i prodotti ad ogni cliente.
- Offrire eccellente livello di customer service in tutte le situazioni a contatto con il cliente
- Raggiungere tutti gli obiettivi di vendita e servizio al cliente
- Mantenere pulito ed in ordine l'ambiente di lavoro
- Gestire lamentele del cliente in modo professionale e serio
- Reportistica giornaliera al Supervisor e Manager
- Altre attività che vengano assegnate per compiere le necessità operative, come gestire le relazioni tramite mail e telefono in modo amichevole ma professionale.

Requisiti:
Minimo Diploma media Superiore
Minimo 18 anni compiuti
Alto livello di Italiano ed Inglese (verrà verificato in sede di colloquio)
Capacità comunicative in altre lingue (Spagnolo, Francese, Tedeco, ecc) sarà un plus.
Minimo 2 anni di esperienza nel customer service e/o vendita
Esperienza nel lavoro per obiettivi, abitudine al lavoro retribuito con alti incentivi.

Iscriviti al seguente link:
https://okgroup.epreselec.com/Ofertas/Ofertas.aspx?Id_Oferta=2405166

Tipo di offerta

Attenzione al cliente, Customer Care

Livello

Altro

Numero posti

1


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