Mansione: Addetto/a customer service per la sede di atene (grecia)

Requisiti

Titolo di studio: Senza studi

Esperienza minima: anni

Descrizione

Su incarico di importante società multinazionale stiamo ricercando:

ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE per la sede di Atene (Grecia)

SERVIZIO CLIENTI:
Il servizio clienti raccoglie un insieme di prestazioni provviste da un’azienda che fornisce assistenza dinanzi a problematiche relative al funzionamento o alla richiesta di informazioni su un prodotto da parte dei clienti.
Il customer service è importante non solo per la clientela, ma anche per l’azienda venditrice: un servizio di assistenza efficiente e veloce, migliora l’opinione dei clienti e dunque i ricavi.

MANSIONI:
La figura selezionata si occuperà delle seguenti mansioni:
• ricevere chiamate in entrata, gestire email e chat dei clienti esistenti che necessitano supporto in lingua italiana e inglese;
• interagire e comunicare in modo efficace con i clienti;
• scambiare messaggi di posta elettronica;
• indagare su problemi o disguidi legati al prodotto;
• analizzare le cause dei problemi e trovare soluzioni permanenti;
• assicurarsi che le spiegazioni da parte dei consulenti siano esaustive per i clienti ed esaurienti in modo tempestivo.

REQUISITI:
Coloro che intendono candidarsi all’offerta di lavoro in Grecia (Atene) dovranno essere in possesso dei seguenti requisiti:
• eccellente conoscenza della lingua italiana e inglese B2, sia scritta che orale;
• ottime competenze comunicative;
• ottime conoscenze informatiche e familiarità con le nuove tecnologie;
• capacità di gestire i clienti più esigenti e le situazioni di stress;
• capacità di adattarsi ad un ambiente lavorativo di crescita repentina.

CONDIZIONI DI INSERIMENTO (benefit e stipendio):
L’offerta di lavoro presso il servizio clienti ad Atene dispone dei seguenti vantaggi e agevolazioni:
• contratto di 1 anno (con possibilità di contratto a tempo indeterminato dopo un anno);
• pacchetto di rilocazione: il volo verrà prenotato e pagato. Auto all'aeroporto. 2 settimane di hotel all'arrivo e supporto per la ricerca di una sistemazione permanente;
• un lavoro internazionale e multiculturale in un ambiente moderno;
• opportunità di carriera;
• premi mensili per i risultati raggiunti;
• sconti e offerte speciali per i dipendenti;
• formazione pagata e offerta attraverso le ultime tecnologie;
• corsi di aggiornamento forniti da specialisti del settore;
• stipendio di € 1.050 al mese oltre a 2 stipendi extra annui (da intendere nel periodo natalizio ed in quello estivo – similari alla nostra 13a e 14a mensilità);
• una divisa casual;
• assicurazione medica;
• corsi di greco gratuiti;
• relazioni con i dipendenti del team tesi ad inserire i nuovi assunti all’interno dello stile di vita del paese e della cultura greca;
• attività interattive all’interno del team: escursioni, feste a tema, eventi sportivi, spettacoli, team-building

SEDE DI LAVORO: Atene (Grecia).

Possono inviare il CV i candidati interessati di ambo di sessi (L. 903/77).
Chiunque sia interessato è pregato di mandare CV sia in italiano che in inglese, indicando espressamente liberatoria sulla privacy, all’indirizzo email: info@redaelliconsulting.it (indicando il riferimento: ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE per la sede di Atene - Grecia).
Astenersi dall’inviare il CV se non veramente intenzionati al trasferimento per almeno 1 anno in Grecia e/o se non in possesso dei requisiti fondamentali sopra esposti: ottime conoscenze informatiche; italiano eccellente ed inglese B2 (sia scritto che parlato).

LA RICERCA HA CARATTERE D'URGENZA. LE SELEZIONI SI CONCLUDONO NEL CORRENTE MESE DI AGOSTO.

Tipo di offerta

Vendite

Livello

Numero posti

40

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