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Titolo di studio: Diploma di maturità
Esperienza minima: 2 anni
Time Srl, società plurimandataria specializzata nella tutela del cliente per quanto concerne la situazione contrattuale ed economica nel campo energetico, ricerca:
1 Team Leader Contact Center
La risorsa si occuperà della gestione e della supervisione di un team di 10 risorse (pianificazione attività operativa ed obiettivi individuali, monitoraggio e verifica dei volumi di chiamate), della creazione di un database, della redazione di script telefonici e di documenti di progetto per l’apertura e la chiusura delle attività oltre che all'aggiornamento costante con la committente e con i responsabili interni.
Richiesta ottima conoscenza degli strumenti informatici, in particolare di MS Excel.
Rappresenta un requisito preferenziale l’aver maturato una pregressa esperienza nell'attività di contatto e nel coordinamento di risorse.
Cerchiamo una persona di età compresa tra i 25 e i 45 anni, determinata, propositiva, precisa, puntuale, con capacità di coordinamento e leadership.
Offresi:
- Contratto a norma di legge;
- Fisso mensile;
Orario di lavoro: Full time dal lunedì al venerdì + due sabati al mese
Zona di lavoro: Napoli
Se in possesso dei requisiti citati inviare proprio curriculum all'indirizzo: timesrl23@gmail.com
Tipo di offerta
Vendite
Livello
ImpiegatoNumero posti
1
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